Comment réparer Amazon Firestick bloqué dans la boucle de démarrage [Guide 2023]

Avoir un Firestick coincé dans une boucle de démarrage peut être frustrant, et aucun appareil Fire TV n'est à l'abri de problèmes. Qu'il plante dès que vous l'allumez ou qu'il attende le pire moment possible, lorsque vous êtes détendu et que vous regardez votre émission préférée, nous vous donnerons des conseils pour y remédier.

Comme tout appareil, Amazon Firesticks peut mal fonctionner de différentes manières. Cependant, il existe quelques astuces simples pour le remettre en marche. Dans cet article, nous examinerons cinq choses que vous pouvez faire si votre Amazon Firestick est bloqué dans une boucle de démarrage.

Bien que nous examinions spécifiquement les boucles de démarrage, ces étapes de dépannage de Firestick fonctionneront pour la plupart des problèmes matériels pouvant survenir avec votre Firestick. Vous constaterez peut-être également que certaines de ces étapes ne sont pas possibles avec le problème que vous rencontrez (par exemple, si l'appareil s'éteint trop rapidement). Dans ce cas, passez simplement à l’option suivante.

De nombreux bugs peuvent causer des problèmes avec un Firestick. S'il est bloqué sur un écran de chargement, vous souhaiterez peut-être essayer de mettre à jour le logiciel ou de changer de câble.

Si vous êtes coincé dans une boucle de redémarrage, votre Firestick peut avoir besoin d'un nouveau câble ou adaptateur USB. Une mise à jour logicielle ou une réinitialisation d'usine peut également être utile si vous avez toujours un certain contrôle sur l'appareil.

Dans les cinq prochaines sections, nous passerons des solutions les plus simples et les plus courantes aux actions plus drastiques qui peuvent vous aider si vous rencontrez un problème grave. Chacun de ces éléments peut vous aider, nous vous suggérons donc de les parcourir dans l’ordre et de suivre nos étapes.

Parfois, les appareils Fire TV peuvent refuser de fonctionner en raison d'un mauvais câble ou d'une connexion défectueuse. Cela devrait être la première chose que vous vérifiez. Une fois que vous avez suivi toutes les étapes suivantes, essayez à nouveau d’utiliser votre Firestick.

Recherchez le port HDMI sur lequel votre Firestick est branché, généralement sur le côté ou à l'arrière de votre téléviseur. Débranchez le Firestick et rebranchez-le, en vous assurant qu'il est sécurisé. Notez qu'Amazon recommande d'utiliser le prolongateur HDMI, mais cela vaut la peine de tester sans celui-ci au cas où il serait cassé.

Amazon vous propose un adaptateur secteur avec votre Firestick comme alimentation recommandée. Si vous utilisez plutôt le port USB de votre téléviseur, il se peut qu'il ne fournisse pas suffisamment d'énergie. Passez à l'adaptateur secteur d'origine et assurez-vous que la source d'alimentation est une prise murale plutôt qu'une multiprise.

Si le changement de l'adaptateur secteur ne fonctionne pas, le problème vient peut-être du câble USB. Essayez de brancher un nouveau câble (ou simplement de débrancher et de rebrancher l'ancien, si vous n'en avez pas de remplacement). Cela forcera également le Firestick à s'éteindre et à se rallumer, ce qui peut résoudre certains problèmes.

Parfois, la boucle de démarrage est provoquée par une action spécifique (comme l'ouverture d'une application) ou après un certain temps de visionnage d'émissions. Dans ce cas, vous pourrez peut-être mettre à jour votre Firestick avant qu'il ne redémarre. Ici, nous allons vous montrer comment procéder.

Allumez votre Firestick et cliquez sur l'icône des paramètres sur le côté droit.

Recherchez « My Fire TV » dans le coin inférieur gauche du menu des paramètres et sélectionnez-le.

La première option sera « environ ». Cliquez dessus.

Enfin, recherchez « vérifier les mises à jour » ou « installer les mises à jour » au bas de cette liste. Sélectionnez-le et attendez. Ne vous inquiétez pas si votre appareil s'éteint pendant la mise à jour, car cela ne cassera pas votre Firestick. Si votre appareil s'éteint, réessayez simplement.

Parfois, il peut y avoir un problème avec la connexion HDMI entre votre téléviseur et votre Amazon Firestick qui n'est pas résolu lorsque vous changez de câble. Dans ce cas, vous pouvez essayer plusieurs autres choses.

Assurez-vous que votre Firestick est le seul appareil HDMI connecté à votre téléviseur. Cela peut résoudre les problèmes où d'autres appareils envoient des signaux à votre téléviseur qui provoquent le redémarrage de votre Firestick.

Il est possible que le port HDMI de votre téléviseur soit cassé. Pour vérifier, connectez votre Amazon Firestick à l'un des autres ports de votre téléviseur.

Les appareils HDMI peuvent communiquer avec les appareils connectés via des normes telles que Consumer Electronics Control (CEC). Cependant, cela peut parfois poser des problèmes. Accédez aux paramètres de votre téléviseur et activez et désactivez ce paramètre pour voir si cela fait une différence. Notez que parfois votre moniteur peut utiliser un nom différent ou une norme plus ancienne, comme DCC.